مرحباً بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة فاينالتو للخدمات المالية المحدودة.
تلتزم شركة فينالتو للخدمات المالية المحدودة (“الشركة”، “نحن”) بحماية بياناتك الشخصية. توضح لك سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن موقعك الجغرافي)، كما تُطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمعنا ومعالجتنا لبياناتك الشخصية من خلال استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع.
مراقب البيانات: لأغراض تشريعات حماية البيانات، تعمل شركة Finalto Financial Services Limited وعنوانها: الطابق الحادي عشر، برج برودجيت، 20 شارع بريمروز، لندن EC2A 2EW، رقم التسجيل: 481853، كمراقب للبيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها عنك.
إن حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على بياناتهم أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. تلتزم الشركة بالشفافية التامة فيما يتعلق بكيفية جمع هذه البيانات واستخدامها، والوفاء بالتزاماتها في مجال حماية البيانات. إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص هذه السياسة أو معالجة بياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@finalto.com أو عن طريق إرسال خطاب إلى عنوان مسؤول حماية البيانات المذكور أعلاه.
البيانات التي نجمعها عنك
تشير عبارة “البيانات الشخصية” أو “المعلومات الشخصية” إلى المعنى الوارد في تشريعات حماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة وقانون حماية البيانات لعام 2018). وتعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بفرد ما ويمكن من خلالها تحديد هويته. ولا تشمل البيانات التي تم إخفاء هوية صاحبها (البيانات المجهولة).
من المهم أن تكون بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة ومحدثة. لذا، يرجى إبلاغنا في حال طرأت أي تغييرات على بياناتك الشخصية خلال فترة تعاملك معنا.
قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية حسب الضرورة لتزويدك بالخدمات المطلوبة:
- بيانات الهوية : الاسم الأول، اسم العائلة قبل الزواج، اسم العائلة، اسم المستخدم أو المعرفات المماثلة، الحالة الاجتماعية، اللقب، تاريخ الميلاد والجنس.
- بيانات الاتصال : عنوان الفواتير، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
- البيانات المالية : تفاصيل الحساب المصرفي، كشوفات الحساب المصرفي؛ مصدر الأموال، مصدر الثروة؛ تفاصيل بطاقة الدفع.
- بيانات المعاملات : تفاصيل حول المدفوعات من وإلى حسابك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والمعاملات التي قمت بها عبر خدماتنا و/أو منتجاتنا.
- البيانات الفنية : معلومات ملفات تعريف الارتباط، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (لاتصالات FIX وأدوات ClearVision)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات مكونات المتصفح الإضافية، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
- بيانات الملف الشخصي : اسم المستخدم وكلمة المرور، والمعاملات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وتعليقاتك، وردودك على حملاتنا التسويقية أو استطلاعات الرأي.
- بيانات الاستخدام : معلومات حول كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا.
قد نقوم بمعالجة مكالماتك الهاتفية والمحادثات التي تتم عبر وسائل أخرى مثل Teams لأغراض المراقبة والتنظيم.
نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المُجمّعة ، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية. قد تُستمد البيانات المُجمّعة من بياناتك الشخصية، ولكنها لا تُعتبر “بيانات شخصية” بموجب القانون، لأنها لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نُجمّع بيانات استخدامك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة/منتج أو خدمة مُحددة نُقدمها.
لا نقوم بجمع أي بيانات شخصية حساسة عنك (بما في ذلك تفاصيل عن عرقك أو أصلك الإثني، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك، أو بياناتك الجينية والبيومترية). كما لا نقوم بجمع أي معلومات عن الإدانات والجرائم الجنائية.
كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:
- مباشرةً منك: يمكنك تزويدنا ببيانات هويتك ومعلومات الاتصال والبيانات المالية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عند التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا أو عند إنشاء حساب لدينا؛
- الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للجمهور: قد نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية ومصادر عامة مختلفة، كما هو موضح أدناه:
- البيانات الفنية من الجهات التالية:
- مزودو خدمات التحليلات مثل جوجل الذين يقع مقرهم خارج الاتحاد الأوروبي؛
- شبكات الإعلان
- موفر معلومات البحث
- بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مزودي الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتوصيل
- بيانات الهوية والاتصال من وسطاء البيانات أو مجمعيها
- بيانات الهوية والاتصال من مصادر متاحة للجمهور، مثل سجل الشركات أو ما يعادله
- قواعد بيانات التحقق من الهوية عبر الإنترنت ومقدمي الخدمات المماثلة
كيف نستخدم بياناتك الشخصية
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- حيث نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن بصدد إبرامه أو الذي أبرمناه معك.
- حيث قدمت موافقتك.
- حيث يكون ذلك ضرورياً لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.
- حيث يتعين علينا الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
بشكل عام، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية إلا فيما يتعلق بإرسال رسائل تسويقية مباشرة من جهات خارجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يحق لك سحب موافقتك على التسويق في أي وقت عن طريق التواصل مع قسم الامتثال (يرجى مراجعة الملحق 1 للاطلاع على تفاصيل الاتصال).
الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها
لقد أوضحنا أدناه، في جدول، وصفاً لجميع الطرق التي نعتزم استخدام بياناتك الشخصية بها، والأسس القانونية التي نعتمد عليها في ذلك. كما حددنا مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسباً.
يرجى العلم بأننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني واحد، وذلك بحسب الغرض المحدد من استخدامنا لبياناتك. للحصول على تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية، في حال وجود أكثر من أساس قانوني مذكور في الجدول أدناه (يرجى مراجعة الملحق 1 للاطلاع على بيانات الاتصال)، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@finalto.com.
| الغرض/النشاط | نوع البيانات | الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة |
| للتسجيل كعميل جديد | – وثائق الهوية – بيانات الاتصال | – تنفيذ العقد المبرم معك – ضروري للامتثال للالتزامات التنظيمية |
| لمعالجة طلبك وتسليمه، بما في ذلك إدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف وتحصيل المبالغ المستحقة لنا. | – وثائق الهوية – بيانات الاتصال – المعلومات المالية – تفاصيل المعاملة | – تنفيذ عقد معك – ضروري لمصالحنا المشروعة |
| لإدارة علاقتنا معك، والتي ستشمل: إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا | – وثائق الهوية – بيانات الاتصال | – تنفيذ عقد معك – ضروري للامتثال للالتزامات التنظيمية – ضروري لمصالحنا المشروعة |
| لإدارة وحماية أعمالنا | – وثائق الهوية – بيانات الاتصال | – ضروري للامتثال للالتزامات التنظيمية – ضروري لمصالحنا المشروعة |
| استخدام تحليلات البيانات لتحسين منتجاتنا/خدماتنا وعلاقاتنا مع العملاء وتجاربهم | – البيانات الفنية – بيانات الاستخدام | – ضروري لمصالحنا المشروعة – الموافقة |
عروض ترويجية منّا
قد نستخدم بيانات هويتك ومعلومات الاتصال والبيانات التقنية وبيانات الاستخدام وبيانات ملفك الشخصي لتكوين فكرة عما قد ترغب فيه أو تحتاجه، أو ما قد يثير اهتمامك. بهذه الطريقة نحدد المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون مناسبة لك (وهذا ما نسميه التسويق).
قد تتلقى منا رسائل تسويقية إذا طلبت معلومات منا أو فتحت حسابًا لدينا ولم تقم بإلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل.
التسويق عبر أطراف ثالثة
سنحصل على موافقتك الصريحة قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج مجموعة شركات Finalto Financial Services Limited لأغراض التسويق.
الانسحاب
يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال الرسائل التسويقية إليك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى قسم الإعداد على العنوان onboarding@finalto.com أو privacy@finalto.com .
في حال اختيارك عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فلن ينطبق ذلك على البيانات الشخصية التي تم تقديمها لنا نتيجة لمنتج/خدمة، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتج/الخدمة، أو غيرها من المعاملات.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه للأغراض المبينة في الجدول أعلاه.
- الأطراف الثالثة الداخلية كما هو موضح في مسرد المصطلحات الخاص بهذه السياسة.
- الأطراف الخارجية الثالثة كما هو موضح في مسرد المصطلحات الخاص بهذه السياسة.
- الأطراف الثالثة التي قد نختار نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها.
في حال حدوث تغيير في أعمالنا، فسوف يستخدم المالكون الجدد بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
نُلزم جميع الأطراف الثالثة باحترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون. لا نسمح لمزودي خدماتنا من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا ولأغراض محددة واتفاقيات معالجة البيانات ذات الصلة.
التحويلات الدولية
قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات دوليين يساعدوننا في تقديم خدماتنا. في هذه الحالة، سيتضمن ذلك نقل بياناتك خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. لدينا جميع التدابير والاتفاقيات اللازمة لضمان أمان بياناتك، وأن يستخدم مزودو الخدمات الخارجيون البيانات فقط وفقًا لتعليماتنا ولأي غرض آخر (باستثناء ما يقتضيه القانون )، وهم ملتزمون بشروط توفر نفس الحماية التي توفرها قوانين حماية البيانات المعمول بها.
كما نضمن حماية بياناتك الشخصية من خلال إلزام جميع شركات مجموعتنا باتباع نفس السياسات عند معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.
إذا لم يُعتبر معيار حماية البيانات في بلد ما كافيًا، فإننا نضمن حماية البيانات من خلال تدابير أخرى، مثل تطبيق البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية لحماية البيانات الشخصية، أو الشهادات، أو مدونات السلوك المعترف بها. يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني privacy@finalto.com لمزيد من المعلومات.
أمن البيانات
لقد اتخذنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تعديلها أو الكشف عنها. إضافةً إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاجون إليها لأغراض العمل. ولن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، ووفقًا لاتفاقيات معالجة البيانات التي تفرض التزامات صارمة لحماية البيانات وتخضع لواجب السرية.
لقد وضعنا إجراءات لتحديد أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية والتعامل معه، وسنبلغك أنت وأي جهة تنظيمية مختصة بالخرق حيثما يُطلب منا ذلك قانونًا.
الاحتفاظ بالبيانات
إلى متى ستستخدمون بياناتي الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو محاسبية أو إبلاغية.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
بموجب القانون، نحن ملزمون بالاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال، والهوية، والبيانات المالية، وبيانات المعاملات) لمدة سبع سنوات بعد انتهاء علاقتهم بنا. وقد حُددت فترة الاحتفاظ هذه مع مراعاة جميع القوانين واللوائح ذات الصلة، مثل توجيهات MiFID II، وMiFIR II، ولوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وتحويل الأموال (معلومات عن الدافع) لعام 2017، بالإضافة إلى قوانين مصلحة الضرائب والجمارك البريطانية ذات الصلة. وفي بعض الحالات، قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترات أطول إذا كان لدينا مصلحة مشروعة في ذلك (على سبيل المثال، عندما نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لتمكيننا من الدفاع عن أنفسنا ضد أي دعوى قد ترفعها).
في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع قسم “الحق في طلب المحو” أدناه لمزيد من المعلومات.
حقوقك القانونية
بموجب تشريعات حماية البيانات، تتمتع بحقوق معينة موضحة أدناه. بعض هذه الحقوق لا تنطبق إلا في ظروف محددة، وتخضع في جوانب عديدة لاستثناءات منصوص عليها في تشريعات حماية البيانات.
- حق الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم “طلب الوصول إلى بيانات صاحب البيانات”). يتيح لك هذا الحق الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
- الحق في التصحيح. يحق لك طلب تصحيح أو تعديل البيانات الشخصية غير الصحيحة التي نحتفظ بها عنك. وقد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
- يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا الحق مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية أو إزالتها في حال عدم وجود سبب مُقنع لدينا لمواصلة معالجتها. كما يحق لك أيضًا مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية أو إزالتها في حال نجاحك في ممارسة حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، أو في حال معالجتنا لبياناتك بشكل غير قانوني، أو في حال إلزامنا بمحو بياناتك الشخصية امتثالًا للقانون المحلي. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أن حق طلب محو بياناتك ليس حقًا مطلقًا، وقد لا نتمكن دائمًا من تلبية طلبك للمحو لأسباب قانونية محددة (على سبيل المثال، قد يُطلب منا الاحتفاظ ببياناتك كما هو موضح في قسم “الاحتفاظ بالبيانات”).
- يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية التي تتم بناءً على مصالحنا المشروعة. ومع ذلك، يجوز لنا الاستمرار في معالجة بياناتك الشخصية، رغم اعتراضك، إذا كانت هناك أسباب مشروعة قوية للقيام بذلك أو إذا كنا بحاجة إلى معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بأي دعاوى قانونية.
- يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. في حال تعليقنا لمعالجة بياناتك الشخصية، سيظل مسموحًا لنا بتخزينها، ولكن أي معالجة أخرى لهذه المعلومات ستتطلب موافقتك، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
حق نقل البيانات . يتيح لك هذا الحق الحصول على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بموافقتك، أو التي كانت ضرورية لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، وذلك بصيغة تُمكّنك من نقل تلك البيانات الشخصية إلى مؤسسة أخرى. قد يحق لك نقل بياناتك الشخصية من جانبنا مباشرةً إلى المؤسسة الأخرى، إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا. يُرجى العلم بأن هذا الحق ينطبق فقط على: (أ) المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا، (ب) عندما يكون المعالجة مبنية على موافقتك أو تنفيذ عقد، أو (ج) عندما تتم المعالجة بوسائل آلية.
- يحق لك سحب موافقتك في أي وقت عندما نعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية. مع ذلك، لن يؤثر ذلك على مشروعية أي معالجة تمت قبل سحب موافقتك. في حال سحب موافقتك، قد لا نتمكن من تزويدك ببعض المنتجات أو الخدمات. سنبلغك بذلك عند تقديم طلبك. لإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني، يمكنك استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة التسويقية التي تتلقاها منا. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@finalto.com أو التواصل مع فريق الإعداد عبر البريد الإلكتروني onboarding@finalto.com .
- الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية وتحديد السمات الشخصية : يحق لك عدم الخضوع لقرار يستند كليًا إلى معالجة آلية (دون تدخل بشري) إذا كان لهذا القرار أثر قانوني أو تأثير جوهري آخر عليك. في هذه الحالة، يحق لك طلب تدخل بشري أو الاعتراض على القرار المتخذ آليًا بالكامل. يجوز لنا استخدام تحديد السمات الشخصية والأتمتة للمساعدة في تحديد الحالات المحتملة للجرائم المالية، حيثما يكون ذلك ضروريًا لإبرام عقد أو تنفيذه، أو للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، أو في الحالات التي حصلنا فيها على موافقتك أو حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك.
- يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في نطاق اختصاصك القضائي. الهيئة المختصة في المملكة المتحدة هي مكتب مفوض المعلومات – https://ico.org.uk/global/contact-us/
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه أو لديك أي أسئلة، فيرجى الاتصال بنا على privacy@finalto.com أو إرسال رسالة إلى الطابق الحادي عشر، برج برودجيت، 20 شارع بريمروز، لندن، EC2A 2EW، المملكة المتحدة.
كعكات
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. تساعدنا هذه الملفات على توفير تجربة تصفح شخصية وآمنة وفعّالة عند زيارتك لموقعنا أو تفاعلك معه، وذلك من خلال تذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدامك لموقعنا، ومساعدتنا على تحسين خدماتنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تجمع معلومات وتُخزّن على جهازك. يمكنك إدارة استخدام ملفات تعريف الارتباط، ورفض جميعها أو بعضها، أو ضبط تنبيه عند قيام المواقع الإلكترونية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، يُرجى العلم بأن بعض أجزاء هذا الموقع قد لا تكون متاحة أو قد لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يُرجى زيارة https://www.finalto.com/cookie-policy/ و https://www.finalto.com/
لا توجد رسوم مطلوبة عادةً
لن يُطلب منك دفع أي رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى). مع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك واضحًا أنه لا أساس له من الصحة، أو متكررًا، أو مفرطًا. أو قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف وفقًا لتشريعات حماية البيانات.
ما قد نحتاجه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في التحقق من هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لطلب معلومات إضافية تتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
مهلة الرد
نسعى جاهدين للرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. قد يستغرق الأمر أحيانًا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنبلغك بذلك ونبقيك على اطلاع دائم.
تقييد المسؤولية
لا تتحمل الشركة مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع التي ترتبط بها. كما لا تملك الشركة أي سيطرة على استخدام أو حماية المعلومات التي يقدمها العميل أو التي تجمعها تلك المواقع.
مسرد المصطلحات
الأساس القانوني
| المصلحة المشروعة | يعني ذلك مصلحة أعمالنا في تسييرها وإدارتها بما يُمكّننا من تقديم أفضل خدمة/منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا لكم. نحرص على دراسة أي تأثير محتمل عليكم (سواءً كان إيجابيًا أو سلبيًا) وموازنته مع حقوقكم قبل معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض مصالحنا المشروعة. لا نستخدم بياناتكم الشخصية في أنشطة تتجاوز فيها آثارها عليكم مصالحنا (إلا إذا حصلنا على موافقتكم أو كنا مُلزمين أو مُصرّحًا لنا بذلك بموجب القانون). |
| تنفيذ العقد | يعني ذلك معالجة بياناتك حيثما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد. |
| الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي | يعني ذلك معالجة بياناتك الشخصية حيثما يكون ذلك ضرورياً للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي نخضع له. |
الأطراف الثالثة
الأطراف الثالثة الداخلية
عندما نشارك بياناتك الشخصية داخل المجموعة، يجوز لنا مشاركتها، وأنت توافق على مشاركتنا لها.
وهي، مع شركات المجموعة التالية:
- شركة Lane Square Enterprises Limited، وهي شركة مسجلة في جزيرة مان، ومزود لخدمات تكنولوجيا المعلومات؛
- شركة فينالتو بلغاريا المحدودة، وهي شركة مسجلة في بلغاريا، ومزود لخدمات تطوير تكنولوجيا المعلومات وأمن تكنولوجيا المعلومات؛
- شركة فينالتو للتجارة المحدودة، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة، وهي الطرف المقابل لنا في التحوط؛
- شركة Finalto A/S، وهي شركة مسجلة في الدنمارك، تقدم خدمات البحث والتطوير والأمن.
- شركة داوي للاستثمارات (المملكة المتحدة) المحدودة، وهي شركة تأسست في المملكة المتحدة تقدم خدمات ذكاء الأعمال والخدمات المالية والمحاسبية وخدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المخاطر؛
- شركة ألفا كابيتال ماركتس هي كيان مسجل في الولايات المتحدة الأمريكية، يقدم خدمات التداول خلال نوبات العمل الليلية في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
- شركة Finalto EU Limited، وهي شركة مسجلة في قبرص، تقدم خدمات تتعلق بالتمويل والمخاطر والتقارير التنظيمية ودعم الامتثال والعمليات.
كل كيان من الكيانات المذكورة أعلاه يخضع لسيطرة المجموعة بنسبة 100%.
أطراف ثالثة خارجية
- شركة Insightful Technology Limited – شركة تقدم برامج إدارة الامتثال والمخاطر؛
- شركة داتابريكس المحدودة في المملكة المتحدة – برنامج يستخدم لتحليل البيانات وذكاء الأعمال؛
- مقدمو الخدمات [الذين يعملون كمعالجين] الموجودين داخل الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسنغافورة والذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة وإدارة علاقات خدمات العملاء.
- المستشارون المحترفون [الذين يعملون كمعالجين أو مراقبين مشتركين] بما في ذلك المحامون والمصرفيون والمراجعون وشركات التأمين الموجودة في الاتحاد الأوروبي والذين يقدمون خدمات الاستشارات والخدمات المصرفية والقانونية والتأمين والمحاسبة.
- مصلحة الإيرادات والجمارك البريطانية، والهيئات التنظيمية والسلطات الأخرى [التي تعمل كمعالجين أو مراقبين مشتركين] ومقرها في المملكة المتحدة، والتي تتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.
- قد نكشف معلوماتك الشخصية للجهات الحكومية، بما في ذلك جهات إنفاذ القانون وغيرها من السلطات العامة والتنظيمية، والتي قد تشمل سلطات خارج بلد إقامتك. ودون الإخلال بعمومية ما سبق، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية، حيثما يُطلب منا الامتثال لالتزامات معينة، مثل الالتزامات الناشئة بموجب قانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA)، ومعيار الإبلاغ المشترك لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (CRS)، بالإضافة إلى أي التزامات ناشئة بموجب أي قوانين أو لوائح صادرة عن دائرة الإيرادات الداخلية الأمريكية (IRS) والتي قد نكون ملزمين بالامتثال لها.
علاوة على ذلك، ولغرض الوفاء بمتطلباتنا التنظيمية المتعلقة بالإبلاغ عن المعاملات، فإننا نشارك بياناتك مع الأطراف الثالثة التالية:
- شركة Eflow المحدودة، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة برقم 05066228؛ و
- LSEG Regulatory Reporting Limited (Unavista)، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة برقم الشركة 08451384، وهي آلية إبلاغ معتمدة ومستودع تجاري في كل من المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.
الملحق 1 – بيانات الاتصال
مسؤول حماية البيانات
بوليانا تسارتسالي
البريد الإلكتروني: privacy@finalto.com
العنوان: الطابق الحادي عشر، برج برودجيت، 20 شارع بريمروز، لندن، EC2A 2EW
قسم الامتثال
رقم الاتصال: 020 3455 8751
البريد الإلكتروني: compliance@finalto.com
العنوان: الطابق الحادي عشر، برج برودجيت، 20 شارع بريمروز، لندن، EC2A 2EW