التعرف على الاحتيال والإبلاغ عنه
كشف الاحتيال
يُشير مصطلح “الاحتيال” إلى أي ممارسات خادعة تهدف إلى تحقيق مكاسب غير مشروعة، سواء كانت مالية أو غيرها. وهي قضية معقدة تتخذ أشكالاً عديدة، بدءًا من سرقة الهوية وعمليات الاحتيال الاستثمارية وصولاً إلى المخططات المالية الخادعة. ينطوي الاحتيال في جوهره على الخداع؛ فقد يشمل أفرادًا أو كيانات تُزيّف الحقائق أو تُخفي الحقيقة لاستغلال الآخرين. عادةً ما يحاول المحتالون سرقة الأموال أو الأصول أو المعلومات الحساسة من خلال التلاعب أو السرقة الصريحة. يتطلب كشف الاحتيال الانتباه إلى عدة مؤشرات رئيسية. غالبًا ما يبدأ الأمر بتواصل غير مرغوب فيه، مثل المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية غير المتوقعة، وخاصة تلك التي تطلب تفاصيل شخصية أو مالية. تُعد العروض التي تبدو مغرية للغاية، والتي تعد بعوائد عالية مع أدنى حد من المخاطر، من العلامات التحذيرية الشائعة. قد يلجأ المحتالون أيضًا إلى أساليب الضغط، لحثك على اتخاذ قرارات سريعة أو التصرف فورًا، غالبًا تحت ستار عرض لفترة محدودة. بالإضافة إلى ذلك، كن حذرًا من طلبات الدفع عبر طرق غير تقليدية أو إلى حسابات تبدو غير مرتبطة بالكيان الذي تعتقد أنك تتعامل معه. إن القدرة على رصد هذه العلامات هي خط الدفاع الأول ضد الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
ما سنحتاجه منك
إذا واجهت أو اشتبهت في وجود أنشطة احتيالية، فمن الضروري جمع معلومات شاملة لتحديد هوية المحتالين بفعالية. لا تساعد هذه المعلومات في التحقيق فحسب، بل تساعد أيضًا في الإبلاغ عن الحالة إلى هيئة السلوك المالي (FCA). إليك ما نطلبه منك عادةً لمعالجة مطالبتك بالاحتيال:
تفاصيل الموقع الإلكتروني والنطاق
- النطاقات: اذكر أي مواقع ويب أو أسماء نطاقات مرتبطة بالمحتالين.
- المنصات: قدم تفاصيل حول المنصات التي يستخدمونها، بما في ذلك بوابات العملاء إن وجدت.
معلومات الاتصال
- أرقام الهواتف: أي أرقام هواتف استخدمها المحتالون للاتصال بك.
- عناوين البريد الإلكتروني: قائمة بعناوين البريد الإلكتروني التي استخدمها المحتالون للتواصل.
أي مراسلات أو سجلات مالية
- لقطات الشاشة: أرفق لقطات شاشة من أي مراسلات مع المحتال المحتمل.
- تفاصيل الحساب: يرجى تقديم تفاصيل الحسابات المصرفية التي استخدمها المحتالون، بما في ذلك تواريخ ومبالغ أي تحويلات تمت.
يرجى العلم أنه عند تقديم هذه المعلومات إلينا، فسيتم استخدامها في أي تقارير نقدمها إلى الجهة التنظيمية المختصة.
النشاط المشبوه: ما لا نفعله
من الضروري التعرف على الأنشطة التي لن يشارك فيها موظفونا أبداً. إن فهم هذه الأنشطة يمكن أن يساعدك في تحديد المخططات الاحتيالية قبل أن تبدأ في التأثير:
- نصائح استثمارية/إدارة محافظ استثمارية: لن يقدم موظفونا نصائح استثمارية أو خدمات إدارة محافظ استثمارية غير مطلوبة.
- طلبات المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي: لا نطلب أبدًا دفع أي مبالغ مالية أو تقديم تفاصيل الحسابات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- طلبات كلمة المرور: لن يطلب منك موظفو Finalto كلمة مرورك أبدًا. إذا حاول أي شخص إقناعك بأنه بحاجة إلى الوصول المباشر إلى حسابك أو الجهاز الذي تستخدمه عليه، فهذا مؤشر واضح على الاحتيال.
- لا نضمن أو نعد بتحقيق أرباح تحت أي ظرف من الظروف.
- طلب الدفع: جميع حساباتنا المصرفية مسجلة باسم الشركة. لن نطلب منك أبدًا إرسال أموال إلى طرف ثالث أو تزويدك بتفاصيل مصرفية لا تحمل اسم الشركة أو أي اسم مشابه لها.
كيفية حماية نفسك على الإنترنت
- الفيروسات والبرامج الضارة: لا تقم بتنزيل الملفات أو البرامج من مصادر غير معروفة على أي من أجهزتك
- تصفح آمن: تأكد من أن النطاق آمن
- التصيّد الاحتيالي: يحاول المحتالون عادةً الحصول على معلوماتك الشخصية بانتحال صفة شركة موثوقة أو انتحال صفة موظفيها، باستخدام نطاقات بريد إلكتروني مشابهة. احذر من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة التي تبدو نطاقاتها مشابهة لنطاقات المصادر الرسمية مع بعض التعديلات (مثل @finaltos.com، @finlato.com، @flnalto.com). غالبًا ما تحتوي هذه الرسائل على أخطاء إملائية أو تنسيق غير صحيح.
- كن حذراً من الطلبات المزيفة لدفع الضرائب، أو المستندات المزيفة لحسابات مصرفية، أو طلبات الدفعات الإضافية للتمكن من المضي قدماً في عملية السحب من حسابك.
- الإفصاح عن البيانات: لا تشارك أبدًا تفاصيل كلمة المرور الخاصة بك أو معلومات الحساب الحساسة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان).
- راجع قوائم التحذيرات الإلكترونية: ارجع إلى قوائم التحذيرات الإلكترونية الصادرة عن الجهات التنظيمية للبقاء على اطلاع بشأن الشركات غير المرخصة. قائمة تحذيرات هيئة السلوك المالي: الشركات غير المرخصة | هيئة السلوك المالي .
مصادر إضافية : تجنب عمليات الاحتيال في الاستثمار والمعاشات التقاعدية | هيئة السلوك المالي . هذه صفحة “تجنب عمليات الاحتيال” التابعة لهيئة السلوك المالي، والمخصصة لمساعدة المستثمرين على البقاء متيقظين وتجنب عمليات الاحتيال.
الإجراءات الفورية: الإبلاغ عن أي شبهة أو عملية احتيال
إذا كنت تشك في هوية الجهة التي تتعامل معها، يمكنك مراجعة موقعنا الإلكتروني الرسمي www.finalto.com للاطلاع على بيانات الاتصال الصحيحة لشركة فاينالتو للخدمات المالية. كما يمكنك الاطلاع على تفاصيل تسجيل الشركة كاملةً على موقع هيئة السلوك المالي (FCA) .
إذا كنت تعتقد أنك ضحية احتيال أو تم الاتصال بك من قبل طرف ثالث محتال، فيجب عليك تصعيد قضيتك على الفور إلى compliance@finalto.com أو privacy@finalto.com .
إذا قمتَ بدفع مبلغٍ ماليٍّ إلى طرفٍ ثالثٍ مُحتالٍ وكنتَ مُقيمًا في المملكة المتحدة، فننصحك بالإبلاغ إلى وحدة مكافحة الاحتيال (Action Fraud) بالتواصل مباشرةً مع مُستشاريهم المُختصّين على الرقم 03001232040. لمزيدٍ من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني actionfraud.police.uk . أما إذا كنتَ مُقيمًا خارج المملكة المتحدة، فيجب عليك الإبلاغ إلى مركز الشرطة المحليّ.
كن متيقظاً، وابقَ على اطلاع، ولا تتردد في الإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة. تصرفك السريع يُحدث فرقاً كبيراً.
كشف الاحتيال
يُشير مصطلح “الاحتيال” إلى أي ممارسات خادعة تهدف إلى تحقيق مكاسب غير مشروعة، سواء كانت مالية أو غيرها. وهي قضية معقدة تتخذ أشكالاً عديدة، بدءًا من سرقة الهوية وعمليات الاحتيال الاستثمارية وصولاً إلى المخططات المالية الخادعة. ينطوي الاحتيال في جوهره على الخداع؛ فقد يشمل أفرادًا أو كيانات تُزيّف الحقائق أو تُخفي الحقيقة لاستغلال الآخرين. عادةً ما يحاول المحتالون سرقة الأموال أو الأصول أو المعلومات الحساسة من خلال التلاعب أو السرقة الصريحة. يتطلب كشف الاحتيال الانتباه إلى عدة مؤشرات رئيسية. غالبًا ما يبدأ الأمر بتواصل غير مرغوب فيه، مثل المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية غير المتوقعة، وخاصة تلك التي تطلب تفاصيل شخصية أو مالية. تُعد العروض التي تبدو مغرية للغاية، والتي تعد بعوائد عالية مع أدنى حد من المخاطر، من العلامات التحذيرية الشائعة. قد يلجأ المحتالون أيضًا إلى أساليب الضغط، لحثك على اتخاذ قرارات سريعة أو التصرف فورًا، غالبًا تحت ستار عرض لفترة محدودة. بالإضافة إلى ذلك، كن حذرًا من طلبات الدفع عبر طرق غير تقليدية أو إلى حسابات تبدو غير مرتبطة بالكيان الذي تعتقد أنك تتعامل معه. إن القدرة على رصد هذه العلامات هي خط الدفاع الأول ضد الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
ما سنحتاجه منك
إذا واجهت أو اشتبهت في وجود أنشطة احتيالية، فمن الضروري جمع معلومات شاملة لتحديد هوية المحتالين بفعالية. لا تساعد هذه المعلومات في التحقيق فحسب، بل تساعد أيضًا في الإبلاغ عن القضية إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC). إليك ما نطلبه منك عادةً لمعالجة بلاغ الاحتيال الخاص بك:
تفاصيل الموقع الإلكتروني والنطاق
- النطاقات: اذكر أي مواقع ويب أو أسماء نطاقات مرتبطة بالمحتالين.
- المنصات: قدم تفاصيل حول المنصات التي يستخدمونها، بما في ذلك بوابات العملاء إن وجدت.
معلومات الاتصال
- أرقام الهواتف: أي أرقام هواتف استخدمها المحتالون للاتصال بك.
- عناوين البريد الإلكتروني: قائمة بعناوين البريد الإلكتروني التي استخدمها المحتالون للتواصل.
أي مراسلات أو سجلات مالية
- لقطات الشاشة: أرفق لقطات شاشة من أي مراسلات مع المحتال المحتمل.
- تفاصيل الحساب: يرجى تقديم تفاصيل الحسابات المصرفية التي استخدمها المحتالون، بما في ذلك تواريخ ومبالغ أي تحويلات تمت.
يرجى العلم أنه عند تقديم هذه المعلومات إلينا، فسيتم استخدامها في أي تقارير نقدمها إلى الجهة التنظيمية المختصة.
النشاط المشبوه: ما لا نفعله
من الضروري التعرف على الأنشطة التي لن يشارك فيها موظفونا أبداً. إن فهم هذه الأنشطة يمكن أن يساعدك في تحديد المخططات الاحتيالية قبل أن تبدأ في التأثير:
- نصائح استثمارية/إدارة محافظ استثمارية: لن يقدم موظفونا نصائح استثمارية أو خدمات إدارة محافظ استثمارية غير مطلوبة.
- طلبات المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي: لا نطلب أبدًا دفع أي مبالغ مالية أو تقديم تفاصيل الحسابات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- طلبات كلمة المرور: لن يطلب منك موظفو Finalto كلمة مرورك أبدًا. إذا حاول أي شخص إقناعك بأنه بحاجة إلى الوصول المباشر إلى حسابك أو الجهاز الذي تستخدمه عليه، فهذا مؤشر واضح على الاحتيال.
- وعد بالربح أو المكسب المالي: نحن لا نضمن أو نعد بتحقيق أرباح تحت أي ظرف من الظروف.
- طلب الدفع: جميع حساباتنا المصرفية مسجلة باسم الشركة. لن نطلب منك أبدًا إرسال أموال إلى طرف ثالث أو تزويدك بتفاصيل مصرفية لا تحمل اسم الشركة أو أي اسم مشابه لها.
كيفية حماية نفسك على الإنترنت
- الفيروسات والبرامج الضارة: لا تقم بتنزيل الملفات أو البرامج من مصادر غير معروفة على أي من أجهزتك
- تصفح آمن: تأكد من أن النطاق آمن
- التصيّد الاحتيالي: يحاول المحتالون عادةً الحصول على معلوماتك الشخصية بانتحال صفة شركة موثوقة أو انتحال صفة موظفيها، باستخدام نطاقات بريد إلكتروني مشابهة. احذر من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة التي تبدو نطاقاتها مشابهة لنطاقات المصادر الرسمية مع بعض التعديلات (مثل @finaltos.com، @finlato.com، @flnalto.com). غالبًا ما تحتوي هذه الرسائل على أخطاء إملائية أو تنسيق غير صحيح.
- كن حذراً من الطلبات المزيفة لدفع الضرائب، أو المستندات المزيفة لحسابات مصرفية، أو طلبات الدفعات الإضافية للتمكن من المضي قدماً في عملية السحب من حسابك.
- الإفصاح عن البيانات: لا تشارك أبدًا تفاصيل كلمة المرور الخاصة بك أو معلومات الحساب الحساسة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان).
- تحقق من قوائم التحذير عبر الإنترنت: راجع قوائم التحذير عبر الإنترنت الخاصة بالجهات التنظيمية للبقاء على اطلاع بشأن الشركات غير المرخصة. هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية | تحذيرات هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية
الإجراءات الفورية: الإبلاغ عن أي شبهة أو عملية احتيال
إذا كنت تشك في هوية الشخص الذي تتعامل معه، يمكنك مراجعة موقعنا الرسمي finalto.com/eu للحصول على تفاصيل الاتصال الصحيحة لشركة Finalto للخدمات المالية.
إذا كنت تعتقد أنك ضحية احتيال أو تم الاتصال بك من قبل طرف ثالث محتال، فيجب عليك تصعيد قضيتك على الفور إلى compliance.eu@finalto.com أو privacy@finalto.com .
كشف الاحتيال
يُشير مصطلح “الاحتيال” إلى أي ممارسات خادعة تهدف إلى تحقيق مكاسب غير مشروعة، سواء كانت مالية أو غيرها. وهي قضية معقدة تتخذ أشكالاً عديدة، بدءًا من سرقة الهوية وعمليات الاحتيال الاستثمارية وصولاً إلى المخططات المالية الخادعة. ينطوي الاحتيال في جوهره على الخداع؛ فقد يشمل أفرادًا أو كيانات تُزيّف الحقائق أو تُخفي الحقيقة لاستغلال الآخرين. عادةً ما يحاول المحتالون سرقة الأموال أو الأصول أو المعلومات الحساسة من خلال التلاعب أو السرقة الصريحة. يتطلب كشف الاحتيال الانتباه إلى عدة مؤشرات رئيسية. غالبًا ما يبدأ الأمر بتواصل غير مرغوب فيه، مثل المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية غير المتوقعة، وخاصة تلك التي تطلب تفاصيل شخصية أو مالية. العروض التي تبدو مغرية للغاية، والتي تعد بعوائد عالية مع أدنى حد من المخاطر، تُعد مؤشرات تحذيرية نموذجية. قد يلجأ المحتالون أيضًا إلى أساليب الضغط، لحثك على اتخاذ قرارات سريعة أو التصرف فورًا، غالبًا تحت ستار عرض لفترة محدودة. بالإضافة إلى ذلك، كن حذرًا من طلبات الدفع عبر طرق غير تقليدية أو إلى حسابات تبدو غير مرتبطة بالكيان الذي تعتقد أنك تتعامل معه. إن القدرة على رصد هذه العلامات هي خط الدفاع الأول ضد الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
ما سنحتاجه منك
إذا واجهت أو اشتبهت في وجود أنشطة احتيالية، فمن الضروري جمع معلومات شاملة لتحديد هوية المحتالين بفعالية. لا تساعد هذه المعلومات في التحقيق فحسب، بل تساعد أيضًا في الإبلاغ عن الحالة إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات في جزر العذراء البريطانية. إليك ما نطلبه منك عادةً لمعالجة بلاغ الاحتيال الخاص بك:
تفاصيل الموقع الإلكتروني والنطاق
- النطاقات: اذكر أي مواقع ويب أو أسماء نطاقات مرتبطة بالمحتالين.
- المنصات: قدم تفاصيل حول المنصات التي يستخدمونها، بما في ذلك بوابات العملاء إن وجدت.
معلومات الاتصال
- أرقام الهواتف: أي أرقام هواتف استخدمها المحتالون للاتصال بك.
- عناوين البريد الإلكتروني: قائمة بعناوين البريد الإلكتروني التي استخدمها المحتالون للتواصل.
أي مراسلات أو سجلات مالية
- لقطات الشاشة: أرفق لقطات شاشة من أي مراسلات مع المحتال المحتمل.
- تفاصيل الحساب: يرجى تقديم تفاصيل الحسابات المصرفية التي استخدمها المحتالون، بما في ذلك تواريخ ومبالغ أي تحويلات تمت.
يرجى العلم أنه عند تقديم هذه المعلومات إلينا، فسيتم استخدامها في أي تقارير نقدمها إلى الجهة التنظيمية المختصة.
النشاط المشبوه: ما لا نفعله
من الضروري التعرف على الأنشطة التي لن يشارك فيها موظفونا أبداً. إن فهم هذه الأنشطة يمكن أن يساعدك في تحديد المخططات الاحتيالية قبل أن تبدأ في التأثير:
- نصائح استثمارية/إدارة محافظ استثمارية: لن يقدم موظفونا نصائح استثمارية أو خدمات إدارة محافظ استثمارية غير مطلوبة.
- طلبات المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي: لا نطلب أبدًا دفع أي مبالغ مالية أو تقديم تفاصيل الحسابات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- طلبات كلمة المرور: لن يطلب منك موظفو Finalto كلمة مرورك أبدًا. إذا حاول أي شخص إقناعك بأنه بحاجة إلى الوصول المباشر إلى حسابك أو الجهاز الذي تستخدمه عليه، فهذا مؤشر واضح على الاحتيال.
- وعد بالربح أو المكسب المالي: نحن لا نضمن أو نعد بتحقيق أرباح تحت أي ظرف من الظروف.
- طلب الدفع: جميع حساباتنا المصرفية مسجلة باسم الشركة. لن نطلب منك أبدًا إرسال أموال إلى طرف ثالث أو تزويدك بتفاصيل مصرفية لا تحمل اسم الشركة أو أي اسم مشابه لها.
كيفية حماية نفسك على الإنترنت
- الفيروسات والبرامج الضارة: لا تقم بتنزيل الملفات أو البرامج من مصادر غير معروفة على أي من أجهزتك
- تصفح آمن: تأكد من أن النطاق آمن
- التصيّد الاحتيالي: يحاول المحتالون عادةً الحصول على معلوماتك الشخصية بانتحال صفة شركة موثوقة أو انتحال صفة موظفيها، باستخدام نطاقات بريد إلكتروني مشابهة. احذر من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة التي تبدو نطاقاتها مشابهة لنطاقات المصادر الرسمية مع بعض التعديلات (مثل @finaltos.com، @finlato.com، @flnalto.com). غالبًا ما تحتوي هذه الرسائل على أخطاء إملائية أو تنسيق غير صحيح.
- كن حذراً من الطلبات المزيفة لدفع الضرائب، أو المستندات المزيفة لحسابات مصرفية، أو طلبات الدفعات الإضافية للتمكن من المضي قدماً في عملية السحب من حسابك.
- الإفصاح عن البيانات: لا تشارك أبدًا تفاصيل كلمة المرور الخاصة بك أو معلومات الحساب الحساسة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان).
- راجع قوائم التحذيرات الإلكترونية: ارجع إلى قوائم التحذيرات الإلكترونية الصادرة عن الجهات التنظيمية للبقاء على اطلاع بشأن الشركات غير المرخصة. قائمة تحذيرات هيئة السلوك المالي: الشركات غير المرخصة | هيئة السلوك المالي .
الإجراءات الفورية: الإبلاغ عن أي شبهة أو عملية احتيال
إذا كنت تشك في هوية الشخص الذي تتعامل معه، يمكنك مراجعة موقعنا الرسمي www.finalto.com للحصول على تفاصيل الاتصال الصحيحة لشركة Finalto (BVI) المحدودة.
إذا كنت تعتقد أنك ضحية احتيال أو تم الاتصال بك من قبل طرف ثالث محتال، فيجب عليك تصعيد قضيتك على الفور إلى compliance@finalto.com أو privacy@finalto.com .
كن متيقظًا، وابقَ على اطلاع، ولا تتردد في الإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة. سرعة استجابتك تُحدث فرقًا كبيرًا.
كشف الاحتيال
يُشير مصطلح “الاحتيال” إلى أي ممارسات خادعة تهدف إلى تحقيق مكاسب غير مشروعة، سواء كانت مالية أو غيرها. وهي قضية معقدة تتخذ أشكالاً عديدة، بدءًا من سرقة الهوية وعمليات الاحتيال الاستثمارية وصولاً إلى المخططات المالية الخادعة. ينطوي الاحتيال في جوهره على الخداع؛ فقد يشمل أفرادًا أو كيانات تُزيّف الحقائق أو تُخفي الحقيقة لاستغلال الآخرين. عادةً ما يحاول المحتالون سرقة الأموال أو الأصول أو المعلومات الحساسة من خلال التلاعب أو السرقة الصريحة. يتطلب كشف الاحتيال الانتباه إلى عدة مؤشرات رئيسية. غالبًا ما يبدأ الأمر بتواصل غير مرغوب فيه، مثل المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية غير المتوقعة، وخاصة تلك التي تطلب تفاصيل شخصية أو مالية. العروض التي تبدو مغرية للغاية، والتي تعد بعوائد عالية مع أدنى حد من المخاطر، تُعد مؤشرات تحذيرية نموذجية. قد يلجأ المحتالون أيضًا إلى أساليب الضغط، لحثك على اتخاذ قرارات سريعة أو التصرف فورًا، غالبًا تحت ستار عرض لفترة محدودة. بالإضافة إلى ذلك، كن حذرًا من طلبات الدفع عبر طرق غير تقليدية أو إلى حسابات تبدو غير مرتبطة بالكيان الذي تعتقد أنك تتعامل معه. إن القدرة على رصد هذه العلامات هي خط الدفاع الأول ضد الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
ما سنحتاجه منك
إذا واجهت أو اشتبهت في وجود أنشطة احتيالية، فمن الضروري جمع معلومات شاملة لتحديد هوية المحتالين بفعالية. لا تساعد هذه المعلومات في التحقيق فحسب، بل تساعد أيضًا في الإبلاغ عن الحالة إلى هيئة النقد في سنغافورة (MAS) وقوات شرطة سنغافورة (SPF). إليك ما نطلبه منك عادةً لمعالجة بلاغ الاحتيال الخاص بك:
تفاصيل الموقع الإلكتروني والنطاق
- النطاقات: اذكر أي مواقع ويب أو أسماء نطاقات مرتبطة بالمحتالين.
- المنصات: قدم تفاصيل حول المنصات التي يستخدمونها، بما في ذلك بوابات العملاء إن وجدت.
معلومات الاتصال
- أرقام الهواتف: أي أرقام هواتف استخدمها المحتالون للاتصال بك.
- عناوين البريد الإلكتروني: قائمة بعناوين البريد الإلكتروني التي استخدمها المحتالون للتواصل.
أي مراسلات أو سجلات مالية
- لقطات الشاشة: أرفق لقطات شاشة من أي مراسلات مع المحتال المحتمل.
- تفاصيل الحساب: يرجى تقديم تفاصيل الحسابات المصرفية التي استخدمها المحتالون، بما في ذلك تواريخ ومبالغ أي تحويلات تمت.
يرجى العلم أنه عند تقديم هذه المعلومات إلينا، فسيتم استخدامها في أي تقارير نقدمها إلى الجهة التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون المحلية.
النشاط المشبوه: ما لا نفعله
من الضروري التعرف على الأنشطة التي لن يشارك فيها موظفونا أبداً. إن فهم هذه الأنشطة يمكن أن يساعدك في تحديد المخططات الاحتيالية قبل أن تبدأ في التأثير:
- نصائح استثمارية/إدارة محافظ استثمارية: لن يقدم موظفونا نصائح استثمارية أو خدمات إدارة محافظ استثمارية غير مطلوبة.
- طلبات المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي: لا نطلب أبدًا دفع أي مبالغ مالية أو تقديم تفاصيل الحسابات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- طلبات كلمة المرور: لن يطلب منك موظفو Finalto كلمة مرورك أبدًا. إذا حاول أي شخص إقناعك بأنه بحاجة إلى الوصول المباشر إلى حسابك أو الجهاز الذي تستخدمه عليه، فهذا مؤشر واضح على الاحتيال.
- وعد بالربح أو المكسب المالي: نحن لا نضمن أو نعد بتحقيق أرباح تحت أي ظرف من الظروف.
- طلب الدفع: جميع حساباتنا المصرفية مسجلة باسم الشركة. لن نطلب منك أبدًا إرسال أموال إلى طرف ثالث أو تزويدك بتفاصيل مصرفية ليست باسم الشركة أو باسم مشابه لها.
كيفية حماية نفسك على الإنترنت
- الفيروسات والبرامج الضارة: لا تقم بتنزيل الملفات أو البرامج من مصادر غير معروفة على أي من أجهزتك
- تصفح آمن: تأكد من أن النطاق آمن
- التصيّد الاحتيالي: يحاول المحتالون عادةً الحصول على معلوماتك الشخصية بانتحال صفة شركة موثوقة أو انتحال صفة موظفيها، باستخدام نطاقات بريد إلكتروني مشابهة. احذر من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة التي تبدو نطاقاتها مشابهة لنطاقات المصادر الرسمية مع بعض التعديلات (مثل @finaltos.com، @finlato.com، @flnalto.com). غالبًا ما تحتوي هذه الرسائل على أخطاء إملائية أو تنسيق غير صحيح.
- كن حذراً من الطلبات المزيفة لدفع الضرائب، أو المستندات المزيفة لحسابات مصرفية، أو طلبات الدفعات الإضافية للتمكن من المضي قدماً في عملية السحب من حسابك.
- الإفصاح عن البيانات: لا تشارك أبدًا تفاصيل كلمة المرور الخاصة بك أو معلومات الحساب الحساسة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان).
- تحقق من قوائم التحذيرات عبر الإنترنت، مثل قائمة تنبيهات المستثمرين الصادرة عن هيئة النقد السنغافورية .
مصادر إضافية
- موقع MoneySense : يقدم موارد حول اكتشاف عمليات الاحتيال الاستثماري والعلامات التحذيرية.
- Scamshield : بوابة شاملة لعمليات الاحتيال الحالية، والنصائح، والتحقق من الرسائل/الروابط المشبوهة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
الإجراءات الفورية: الإبلاغ عن أي شبهة أو عملية احتيال
إذا كنت تشك في هوية الجهة التي تتعامل معها، يمكنك مراجعة موقعنا الإلكتروني الرسمي www.finalto.com/sg للاطلاع على بيانات الاتصال الصحيحة لشركة Finalto Asia Pte Ltd. كما يمكنك الاطلاع على التفاصيل الكاملة لتسجيل الشركة عبر الإنترنت في دليل المؤسسات المالية التابع لهيئة النقد السنغافورية .
إذا كنت تعتقد أنك ضحية احتيال أو تم الاتصال بك من قبل طرف ثالث محتال، فيجب عليك تصعيد قضيتك على الفور إلى compliance.apac@finalto.com أو privacy@finalto.com .
إذا قمتَ بدفع مبلغ مالي لطرف ثالث محتال، وكنتَ مقيمًا في سنغافورة، فننصحك بالإبلاغ فورًا إلى شرطة سنغافورة عبر مركز الشرطة الإلكتروني أو بالاتصال بخط المساعدة لمكافحة الاحتيال على الرقم 1799. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.scamshield.gov.sg أو www.police.gov.sg . أما إذا كنتَ مقيمًا خارج سنغافورة، فيجب عليك الإبلاغ إلى مركز الشرطة المحلي التابع لك.
كن متيقظاً، وابقَ على اطلاع، ولا تتردد في الإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة. تصرفك السريع يُحدث فرقاً كبيراً.
كشف الاحتيال
يُشير مصطلح “الاحتيال” إلى أي ممارسات خادعة تهدف إلى تحقيق مكاسب غير مشروعة، سواء كانت مالية أو غيرها. وهي قضية معقدة تتخذ أشكالاً عديدة، بدءًا من سرقة الهوية وعمليات الاحتيال الاستثمارية وصولاً إلى المخططات المالية الخادعة. ينطوي الاحتيال في جوهره على الخداع؛ فقد يشمل أفرادًا أو كيانات تُزيّف الحقائق أو تُخفي الحقيقة لاستغلال الآخرين. عادةً ما يحاول المحتالون سرقة الأموال أو الأصول أو المعلومات الحساسة من خلال التلاعب أو السرقة الصريحة. يتطلب كشف الاحتيال الانتباه إلى عدة مؤشرات رئيسية. غالبًا ما يبدأ الأمر بتواصل غير مرغوب فيه، مثل المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية غير المتوقعة، وخاصة تلك التي تطلب تفاصيل شخصية أو مالية. العروض التي تبدو مغرية للغاية، والتي تعد بعوائد عالية مع أدنى حد من المخاطر، تُعد مؤشرات تحذيرية نموذجية. قد يلجأ المحتالون أيضًا إلى أساليب الضغط، لحثك على اتخاذ قرارات سريعة أو التصرف فورًا، غالبًا تحت ستار عرض لفترة محدودة. بالإضافة إلى ذلك، كن حذرًا من طلبات الدفع عبر طرق غير تقليدية أو إلى حسابات تبدو غير مرتبطة بالكيان الذي تعتقد أنك تتعامل معه. إن القدرة على رصد هذه العلامات هي خط الدفاع الأول ضد الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
ما سنحتاجه منك
إذا واجهت أو اشتبهت في وجود أنشطة احتيالية، فمن الضروري جمع معلومات شاملة لتحديد هوية المحتالين بفعالية. لا تساعد هذه المعلومات في التحقيق فحسب، بل تساعد أيضًا في الإبلاغ عن الحالة إلى هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC).
إليك ما نطلبه منك عادةً لمعالجة مطالبتك بالاحتيال:
تفاصيل الموقع الإلكتروني والنطاق
- النطاقات: اذكر أي مواقع ويب أو أسماء نطاقات مرتبطة بالمحتالين.
- المنصات: قدم تفاصيل حول المنصات التي يستخدمونها، بما في ذلك بوابات العملاء إن وجدت.
معلومات الاتصال
- أرقام الهواتف: أي أرقام هواتف استخدمها المحتالون للاتصال بك.
- عناوين البريد الإلكتروني: قائمة بعناوين البريد الإلكتروني التي استخدمها المحتالون للتواصل.
أي مراسلات أو سجلات مالية
- لقطات الشاشة: أرفق لقطات شاشة من أي مراسلات مع المحتال المحتمل.
- تفاصيل الحساب: يرجى تقديم تفاصيل الحسابات المصرفية التي استخدمها المحتالون، بما في ذلك تواريخ ومبالغ أي تحويلات تمت.
يرجى العلم أنه عند تقديم هذه المعلومات إلينا، فسيتم استخدامها في أي تقارير نقدمها إلى الجهة التنظيمية المختصة.
النشاط المشبوه: ما لا نفعله
من الضروري التعرف على الأنشطة التي لن يشارك فيها موظفونا أبداً. إن فهم هذه الأنشطة يمكن أن يساعدك في تحديد المخططات الاحتيالية قبل أن تبدأ في التأثير:
- نصائح استثمارية/إدارة محافظ استثمارية: لن يقدم موظفونا نصائح استثمارية أو خدمات إدارة محافظ استثمارية غير مطلوبة.
- طلبات المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي: لا نطلب أبدًا دفع أي مبالغ مالية أو تقديم تفاصيل الحسابات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- طلبات كلمة المرور: لن يطلب منك موظفو Finalto كلمة مرورك أبدًا. إذا حاول أي شخص إقناعك بأنه بحاجة إلى الوصول المباشر إلى حسابك أو الجهاز الذي تستخدمه عليه، فهذا مؤشر واضح على الاحتيال.
- وعد بالربح أو المكسب المالي: نحن لا نضمن أو نعد بتحقيق أرباح تحت أي ظرف من الظروف.
- طلب الدفع: جميع حساباتنا المصرفية مسجلة باسم الشركة. لن نطلب منك أبدًا إرسال أموال إلى طرف ثالث أو تزويدك بتفاصيل مصرفية ليست باسم الشركة أو أي اسم مشابه لها.
كيفية حماية نفسك على الإنترنت
- الفيروسات والبرامج الضارة: لا تقم بتنزيل الملفات أو البرامج من مصادر غير معروفة على أي من أجهزتك
- تصفح آمن: تأكد من أن النطاق آمن
- التصيّد الاحتيالي: يحاول المحتالون عادةً الحصول على معلوماتك الشخصية بانتحال صفة شركة موثوقة أو انتحال صفة موظفيها، باستخدام نطاقات بريد إلكتروني مشابهة. احذر من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة التي تبدو نطاقاتها مشابهة لنطاقات المصادر الرسمية مع بعض التعديلات (مثل @finaltos.com، @finlato.com، @flnalto.com). غالبًا ما تحتوي هذه الرسائل على أخطاء إملائية أو تنسيق غير صحيح.
- كن حذراً من الطلبات المزيفة لدفع الضرائب، أو المستندات المزيفة لحسابات مصرفية، أو طلبات الدفعات الإضافية للتمكن من المضي قدماً في عملية السحب من حسابك.
- الإفصاح عن البيانات: لا تشارك أبدًا تفاصيل كلمة المرور الخاصة بك أو معلومات الحساب الحساسة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان).
- تحقق من قوائم التحذيرات عبر الإنترنت، مثل قائمة تنبيهات المستثمرين Moneysmart .
مصادر إضافية:
- Scamwatch : صفحة مخصصة للحصول على أحدث تنبيهات الاحتيال، والعثور على معلومات حول أنواع الاحتيال المختلفة، والإبلاغ عن عمليات الاحتيال.
- موني سمارت : مخصصة لمساعدة المستثمرين على التحقق قبل الاستثمار واكتشاف عمليات الاحتيال المالي.
الإجراءات الفورية: الإبلاغ عن أي شبهة أو عملية احتيال
إذا كنت تشك في هوية الشخص الذي تتعامل معه، يمكنك مراجعة موقعنا الإلكتروني الرسمي www.finalto.com/au للحصول على بيانات الاتصال الصحيحة لشركة Finalto (Australia) Pty Ltd. كما يمكنك الاطلاع على التفاصيل الكاملة لتسجيل الشركة عبر الإنترنت في سجل ASIC المهني .
إذا كنت تعتقد أنك ضحية احتيال أو تم الاتصال بك من قبل طرف ثالث محتال، فيجب عليك تصعيد قضيتك على الفور إلى compliance.apac@finalto.com أو privacy@finalto.com .
إذا قمتَ بتحويل مبلغ مالي إلى طرف ثالث محتال، وكنتَ مقيمًا في أستراليا، فننصحك بالاتصال ببنكك فورًا. كما يجب عليك تقديم بلاغ إلى المركز الأسترالي للأمن السيبراني عبر الموقع الإلكتروني cyber.gov.au/report أو إلى المركز الوطني لمكافحة الاحتيال عبر خدمة Scamwatch على الرابط scamwatch.gov.au. أما إذا كنتَ مقيمًا خارج أستراليا، فيجب عليك إبلاغ الشرطة المحلية.
كن متيقظًا، وابقَ على اطلاع، ولا تتردد في الإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة. تصرفك السريع يُحدث فرقًا كبيرًا.