伊桑·菲利普斯是 Finalto 的一名销售支持专员。我们与伊桑就协作、建立牢固的关系以及“没有愚蠢的问题”这一观点进行了交流。

请介绍一下你的职责

这实际上是我在这个行业担任的第一个职位。无论是熟悉行业术语，还是了解Finalto内部使用的各种系统以及业务运作方式，对我来说都是一次巨大的转变。

我的职位是“销售支持”。实际上，这意味着我担任销售团队的联络人，负责处理内部和外部的沟通事务。我的职责包括协助跟踪客户动态、确保团队文件和报告的准确性，以及在日常工作中为整个销售团队提供更广泛的支持。

实际上，我的日常工作内容千变万化，而我对此乐在其中。每一天都是一个新的机会，既能学到新知识，又能与Finalto内部的聪明同事以及整个行业的专业人士交流互动。

学习过程是否很艰难？

从一开始，大家就给予了我极大的支持。特别是， 我的同事伊莎贝拉——她此前曾担任我的职位——帮助我充满信心地适应了新的工作环境。我努力将每一项任务都视为一个学习机会，从中汲取未来工作所需的经验，同时尽可能多地向销售团队的其他成员请教。

我经常与其他部门合作，共同解决运营问题，并促进跨团队沟通。跨部门协作让我对业务有了更全面的了解，同时也为我提供了学习新工作流程和流程的机会。其他部门的同事们给予了我极大的支持，帮助我加深了对Finalto系统的了解和掌握。

在Finalto，你还将负责协调市场部与销售部之间的合作

我一直与市场营销团队通力合作，协助安排与Finalto领域专家的会议，以便在内容发布至我们自己的网站、行业媒体及财经新闻刊物之前，为其提供信息支持。

去年，我还借“Finance Magnates伦敦峰会”之机，初次尝试了活动组织工作。 能将名字与面孔对应起来，与之前仅通过电话或电子邮件交流过的人面对面相见，这段经历让我倍感愉悦。此外，我还协助确保了活动期间某晚的酒会顺利进行，这为我提供了一个绝佳的机会，可以与业界各界人士建立联系并进行社交互动。

“能够参与这一领域的行业工作，让我深刻了解到这些活动背后需要多少组织工作，同时也让我认识到强大的品牌名称和形象的重要性。”

请向我们介绍一下在Finalto的工作生活

这里的办公室氛围非常友好。不同团队之间沟通坦诚，大家总是乐于互相帮助。 知道一旦遇到问题，总会有人乐意抽出时间来帮忙，这种感觉真好。这既源于我们对工作质量的重视，也源于希望确保他人能够自信且独立地解决问题。

“各个部门似乎都配合得非常默契，这有助于我们高效地开展工作，并以互利共生的方式支持各个团队。知道大家希望你表现出色、乐在其中，这种感觉真好。”

对于想要进入该行业的人，你会给出什么建议？

“我能想到的最好建议就是尽可能多地提问。虽然你可能会觉得，提出一个愚蠢的问题是在占用别人的宝贵时间，但我从未觉得自己是个负担。 大家明白你只是想在工作中做得更好、拓展知识面，因此都很乐意抽出五分钟来帮助你实现这个目标。我很早就被告知‘没有愚蠢的问题’，这种态度一直让我受益匪浅。”